■Q&A (よくある質問集)

Q:絵本の登場人物は必ず3人?
A:3人全ては必要ありません。

「赤ちゃん誕生」のみ、 最低1人を登場させていただければ大丈夫です。他は無記入の場合「みんな」「たくさんのひと」等となります。


Q:絵文字や記号も入力できますか。
A:携帯で使われている絵文字は利用できません


各社(キャリア)ごとの絵文字は使えません。(^^)など記号で作られた絵文字や「!」「?」「&」等は大丈夫ですが、ハートマークなどは使用できません。


Q:大人用は子供用と何が違うの?
A:ストーリーが違います。


さし絵は同じですが、大人用に話を書き直してあります。例えば「びっくり誕生日」では、子供用は楽しい空想の世界にお子様を導く内容になっていますが、 大人用は、仲の良い友人によるジョークです。


Q:メッセージは、40文字を超えてはだめですか?
A:40字以内となります。

ページ上のサイズより、1行20文字内の上下2行にて40文字以内が最高となります。



Q:絵本のストーリーの一部を変更できますか?
A:ストーリーそのものは変更できません。

著作権、プログラムの関係上、指定されたご記入項目だけがオリジナルとなります。

Q:プレゼント相手のことでわからない項目があるのですが・・・
A:お仕立て券(GP:ギフトパッケージ)をご利用ください。

相手の方にお聞きいただくのが一番ですが、できない時はギギフトパッケージをご利用ください。 ご注文者は分かる項目のみの記入、もしくは全てお任せ(空欄)でOKです。ギフトパッケージの申込書にてお贈りするお相手の方に 記入してもらい、それに基づき絵本を作製いたします。

Q:ラッピングは、また梱包状態はどんな感じですか?
A:
専用のラッピング用透明袋(赤いリボンの絵付)に封入し(無料の場合),損傷なきようエアーキャップ付きの封筒に入れてお届けします。

Q:有料のラッピングってどんなもの?
A:ケース(白)とラッピング3種(ベーシック、子ども用、恋人用)があります。


クリエイト・ア・ブックのロゴ入りの白ギフトケース(300円)と、リボンを使ったラッピング(800円)があります。リボン付きラッピングハは、上質の深緑の専用箱に赤いペーパーパッキンを敷き詰め、包装紙で包んだ後にシルクサテンのリボンを掛けます。

Q:絵本の中身を一度見てから手渡したいのですが?
A:無料ラッピングは閉じずにお送りします。有料ラッピングの場合は、注文時にその旨をお申し出ください。


ご注文者へのお届けの場合はラッピング袋の封をしないで送ります。 シールが付いていますので、ご確認後にシールを閉じてお相手にお渡し下さい。 有料ラッピング(通常は開封不可)で中身をご覧になりたい場合はその旨を連絡事項欄にお書き下さい。お客様の方で リボンがけをやっていただく事になりますが、材料をお入れしておきます。

Q:プレゼント先への配達が完了したか知りたいのですが。
A:はい、出来ます。ご注文時にお申し出下さい。

ご依頼に応じてネットで配達完了の確認を取ることができるクロネコメール便番号をご連絡します。注文時に連絡欄にてお申し出ください。
何らかの事情で配達が完了しなかった場合は返送されますので、当店よりご注文者へご連絡いたします。再送時は別途料金となる場合があります。

Q:配達日を指定できますか?
A:期日指定(有料300円)をご利用頂ければ、日、祝日を含めて可能です。


ご注文日より1週間目以降1ケ月内の配達日指定となります(郵便冊子小包での配達)。時刻の指定はできません。 年末・年始の12/26〜1/5を除きます。 おおよその日付であれば、余裕をもってご注文いただくことで その日に合わせて発送いたします。



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TEL:0968-68-4325
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